Мотивация персонала методы

Мотивация сотрудников: как сделать их счастливыми и продуктивными

6 теорий мотивации сотрудников

Мотивированные сотрудники очень важны для бизнеса, ведь они лучше работают, гораздо больше вовлечены в процессы компании, показывают больше результата и, соответственно, приносят компании больше денег. Поэтому один из важных вопросов любого бизнеса — как мотивировать сотрудников.

Мотивация — одна из главных задач специалистов отдела персонала. Ведь в их обязанности входит не только нанимать и приводить людей, но и оценивать настроения в коллективе, а также обеспечивать все условия для продуктивной работы и влиять на поведение сотрудника так, чтобы оно соответствовало ценностям компании. То есть именно мотивировать.

Пригодится не только в отделе кадров

Не нужно думать, что мотивацией должны заниматься только в HR. Руководителю тоже важно иметь в подчинении заинтересованных сотрудников, которые наиболее эффективно выполняют свои задачи. Поэтому теория и навыки мотивации помогут и им.

В психологии это работает так. Мотивация напрямую зависит от удовольствия, которое сотрудник получает от процесса работы и от своего желания достичь определенных целей, например заработать больше денег или получить новый статус, скажем, руководителя отдела.

Эффективность работы сотрудников складывается из их способностей, то есть навыков и опыта и мотивации. И тут есть интересный момент: если сотрудник, который обладает подходящими навыками, будет плохо мотивирован, то он,скорее всего, не сможет выполнять работу хорошо. А вот менее опытный, но замотивированный сотрудник часто может превзойти себя и, что называется,прыгнуть выше головы.

Поэтому очень важно выяснять потребности сотрудников и закрывать их, чтобы люди оставались замотивированными и получали удовольствие от работы.

Чем мотивированные сотрудники полезны компании

Давайте посмотрим, какие преимущества может принести компании сотрудник с высокой мотивацией.

Производительность таких сотрудников выше. А значит, такой сотрудник выполняет больше задач и делает больше работы при тех же ресурсах. Таким образом, себестоимость продукта, который выпускает компания, может снизиться — и это даст возможность бизнесу, например, обойти конкурентов, снизив цены.

Мотивированные сотрудники работают качественнее. Они могут находить нестандартные пути решения задач, улучшать процесс и прилагать все силы, чтобы решить какие-то проблемы клиентов самостоятельно. Это повышает качество продукции и привлекает новых клиентов, которые с радостью будут сотрудничать с замотивированными людьми.

Снижается текучка кадров. Ведь довольные сотрудники редко меняют работу, а

значит в компании будет меньше затрат на обучение и подбор персонала.

Сотрудники реже пропускают работу. В компаниях, где персонал плохо мотивирован, чаще берут больничные, отгулы, уходят в отпуска. И хотя все знают, что нужно отдыхать, а в случае, если вы заболели, лечиться, а не ходить на работу, — несмотря на это в некоторых случаях высоко мотивированный сотрудник может пренебречь этими правилами (например, у него реже болит голова или он может сделать часть работы из дома, пока простужен) и принести компании больше пользы.

Счастливые сотрудники создают компании хорошую репутацию как работодателю. За счет этого становится легче привлекать новых, более квалифицированных специалистов, которые слышат, что в компании N хорошо и с радостью идут туда работать.

Какие теории мотивации вообще бывают

Стремление получить в свою компанию как можно более мотивированных сотрудников приводит к важному вопросу: «Как вообще работает мотивация сотрудников?» Поиск ответа на этот вопрос привел к развитию несколькихтеорий, каждая из которых рассказывает, как мотивировать персонал.

На простом уровне всё кажется понятным: если люди за свою работу получают вознаграждение, то они будут ее выполнять. И наоборот: если они получают меньше вознаграждения, работая плохо, то они будут стараться работать лучше и процессы тоже пойдут лучше.

Но на самом деле всё гораздо сложнее. Иначе бы не появилось столько разнообразных теорий мотивации. Все их можно условно разделить на два больших направления:

• теории содержания
• и теории процесса.

В чем разница между этими двумя группами теорий мотивации?

Теории содержания концентрируются на том, что именно мотивирует человека. Они появились гораздо раньше и оказали сильное влияние на управленческую практику, хотя сейчас и менее популярны в научной среде. Их также называют теориями потребностей, ведь они пытаются определить потребности человека и связать мотивацию с удовлетворением человеком этих потребностей. В отличие от теорий процессов, содержательные не могут полностью объяснить, что именно нас мотивирует на какие-то действия.

Основные содержательные теории мотивации — это:

Теории процесса, в отличие от теорий содержания, концентрируются именно на том, как мотивировано поведение сотрудника. Процессуальные теории пытаются смотреть на то, как образуется мотивация, и какие именно факторы и процессы могут влиять на нее в ту или иную сторону.

Основные теории процесса — это:

При изучении теорий любого направления важно понимать одну вещь. Ни одна из существующих теорий мотивации не объяснят до конца все аспекты мотивов людей или отсутствия этих мотивов.

Но при этом каждое теоретическое объяснение может стать основой для разработки приемов мотивации, которые помогут конкретно в вашей компании с поведением конкретно ваших сотрудников.

Рассмотрим подробнее основные теории мотивации в каждом из направлений.