Нормализовать ситуацию в воздушной гавани обещают в течение дня.
Работа аэропорта Пулково постепенно входит в график после очередных ограничений из-за атак БПЛА. Режим «ковер» в воздушной гавани действовал около 20 часов. В выходные регион пережил две атаки дронов: средства ПВО уничтожили около двух десятков беспилотников, обломки одного из них повредили терминал НОВАТЭКа в порту Усть-Луга.
За это время были отменены 90 рейсов с вылетом из Пулкова, задержаны более чем на два часа — 80, на запасные аэродромы ушли 42 борта. На утро 25 августа, как следует из данных табло», задержанными оставались около трех десятков рейсов.
На фоне ограничений было усилено железнодорожное сообщение с Москвой: удвоено количество мест в «Сапсанах», а также назначены дополнительные поезда дальнего следования: № 237 отправлением 24 и 31 августа в 15:59, № 249 — 26 августа в 00:36, № 250 — 29 августа в 08:10 и № 154 — 30 августа в 01:25.
В аэропорту пытались справиться с очередным коллапсом. Пожертвовав отдыхом, на работу вышли дополнительно около 300 сотрудников, были задействованы волонтеры. Пассажирам выдавали складные стулья, коврики, воду, семьи с детьми размещали в бизнес-залах. Однако этих удобств и внимания хватало не всем. Многие «пленники» Пулкова коротали время на картонках, спали на полу, укрываясь куртками. Жаловались на нехватку питания, очереди, закрытие регистраций и прохода в «чистую зону», но больше всего — на отсутствие интернета и сложности с получением информации. Соблюдение прав пассажиров отслеживали представители Северо-Западной транспортной прокуратуры и Роспотребнадзора.
«Там просто кошмар. Каждые два часа переносили рейс. И рейсы отменяли десятками. Мы все сидели и надеялись улететь. Я спала час на лавке и полтора часа на полу на куртке. Народ в панике, дети ревут, сотрудники на взводе. Треш… Нам „обеспечили еду“ в „Крошке-картошке“, но мы стояли полтора часа — и картошка кончилась, перепало два шарика салата. В итоге я пошла за свой счет, конечно, поела. Так и не улетела, вернулась в отель. Следующая попытка только завтра поздним вечером, — рассказала жительница Челябинска.
У людей срывались стыковки и рушились планы.
В таких условиях петербуржцы изыскивали всевозможные способы попасть к месту назначения. Порой — достаточно неожиданные. Например — добираться в Тюмень через Екатеринбург: «всего-то 325 километров, для настоящего путешественника не вопрос!».
Я, конечно, в Интернет. После ознакомления с общей обстановкой легкая досада превратилась почти что в панику: Пулково в коллапсе, небо закрыто, дневных «Сапсанов» на Москву тоже нет. Рассматривал даже вариант такси до Москвы и авиа оттуда, но удобных рейсов не было. И тут попался мне на глаза скромный рейс авиакомпании «Якутия», которой раньше я никогда не летал. Рейс с вылетом в 15:20 и с прилетом в Екатеринбург (ну хотя бы тот регион)», — делится гид, бывалый путешественник, доктор исторических наук Петр Гордеев.
Но не только примеры отчаяния, смирения и предприимчивости было можно наблюдать в переполненном Пулкове.
«В зоне ожидания у моего гейта две заждавшиеся с пивком кумушки затянули — да красиво так, ровно, ладно! — „А цыганская дочь за любимым в ночь“. Им подпевали ребята из летевшей нашим рейсом футбольной команды, было трогательно. Высокий парень носил на руках спящую девочку лет четырех, больше часа точно — когда я пришла, он уже ходил с ней по терминалу. Неспешно, осторожно, бережно. Ее мама спала калачиком, подложив под голову рюкзак. Когда девочка проснулась и начала хныкать, он принес ее и сказал: „Простите, но придется вас разбудить — я даже не знаю, как зовут вашу дочку, чтобы попробовать успокоить“. Незнакомый мужчина просто дал поспать уставшей незнакомой женщине, которая долго ждет вылет своего рейса», — делится увиденным Наталья Франкель.
Отмены и задержки рейсов в Пулкове по цепочке вызвали осложнения в других аэропортах страны, в том числе — в Калининграде, Томске, Горно-Алтайске, Барнауле, Норильске… Сейчас Пулково активно принимает и отправляет рейсы. Нормализовать ситуацию в аэропорту обещают в течение дня.
Елена Дудина